Le marché du travail s’est profondément transformé ces dernières années avec l’arrivée massive du télétravail et la plus grande mobilité du personnel. Soudainement, les entreprises d’une région ne sont plus en compétition seulement avec les autres entreprises de la région, mais avec celles du monde entier.
Dans un tel contexte, il est devenu capital pour toute entreprise, de la plus petite à la grande, de s’assurer d’une visibilité accrue et d’une image publique attrayante. On pourrait avoir les meilleures conditions de travail au monde, si ça ne paraît pas de l’extérieur, les gens ne s’intéresseront pas à nous.
Beaucoup d’entreprises font un travail exceptionnel pour avoir une image de marque impeccable face à leur clientèle, mais négligent souvent l’image qu’elles projettent en tant qu’employeur et qui, pourtant, est tout aussi importante. En effet, il est assez difficile de mettre en marché un produit, aussi excellent soit-il, si personne ne veut travailler pour nous.
La marque employeur, c’est en fait l’image de d’une entreprise sur le marché du travail et son but est très précis: attirer les meilleurs talents de l’industrie!
La marque employeur, c’est quoi?
Le concept, même s’il a eu un énorme regain de popularité dernièrement, date du début des années 1990. À l’époque, le secteur du web se développe à vitesse grand V et les jeunes entreprises naissantes s’arrachent les talents en TI, peu nombreux à l’époque, qu’elles doivent attirer grâce à des avantages particulièrement alléchants allant bien au-delà de la seule rémunération.
On vit d’ailleurs une situation semblable en ce moment avec une surabondance de postes à combler et peu de candidat·es. Le contexte est cependant généralisé cette fois à l’ensemble du marché du travail.
Pour se démarquer dans un tel contexte de compétition, on commence alors à parler beaucoup plus de culture d’entreprise, de valeurs, d’ambiance de travail et tout ce qui fait partie de ce qu’on pourrait appeler offre employeur, mais qui ne se retrouve pas dans le contrat de travail et qui n’est pas mesurable en termes monétaires.
La marque employeur, c’est en quelque sorte la stratégie de vente dont le produit est l’entreprise elle-même et la clientèle est composée de toutes les personnes qui y travaillent ou pourraient potentiellement y travailler. Elle se compose de l’ensemble des perceptions que le marché de travail a d’une entreprise, c’est-à-dire sa réputation comme employeur.
Est-ce que les employé·es sont bien traité·es? Est-ce que la rémunération est juste et équitable? Est-ce que les avantages sociaux sont intéressants? Est-ce que l’ambiance de travail est agréable? Est-ce qu’elle offre des défis professionnels passionnants? Peut-on y avoir un bon équilibre entre le travail et la vie personnelle?
La marque employeur se bâtit consciemment et délibérément par des initiatives alliant savamment les ressources humaines et les communications. Essentiellement, l’entreprise doit adopter les meilleures pratiques RH possibles et doit le faire savoir, autant à l’interne qu’à l’externe de l’entreprise.
L’importance de soigner sa marque employeur
Le but de la marque employeur est d’attirer l’attention et de se démarquer de la compétition souvent très féroce qui règne sur le marché du travail. L’objectif final de mettre en place une marque employeur forte et attrayante est d’attirer les meilleurs talents et surtout de les retenir dans l’entreprise à long terme.
La majorité des gens en recherche d’emploi, consciemment ou non, prennent en compte la marque employeur avant même de postuler sur un emploi. Ils choisiront d’ailleurs préférablement un employeur dont ils apprécient les valeurs et ce, même si parfois la rémunération globale est légèrement moindre. Plus du tiers des gens va considérer démissionner s’ils sont en désaccord profond avec les orientations de l’entreprise ou s’ils perdent confiance en la direction.
Si vous doutiez encore de l’importance de soigner sa marque employeur, voici donc plusieurs bonnes raisons de le faire.
Faciliter le recrutement
La création d’une marque employeur solide et compétitive permet d’aller plus facilement chercher l’attention d’une personne en recherche d’emploi. Si votre entreprise est reconnue pour ses pratiques RH et la qualité de vie qu’elle offre, une personne sera plus encline à postuler sur un emploi que si elle n’a aucune idée de qui nous sommes. À terme, cela permet de recevoir plus de candidatures pour un même poste, ce qui a le double avantage de permettre de le combler plus rapidement et d’avoir plus de choix pour sélectionner LA meilleure personne.
Favoriser la loyauté et la rétention du personnel
La marque employeur, ce n’est pas seulement important pour attirer les gens de l’extérieur de l’entreprise! Il n’y a rien de plus décevant que de se faire offrir une expérience extraordinaire sur papier… pour finalement se rendre compte que sur le terrain c’est complètement différent. Offrir une expérience de travail hors du commun, c’est une des façons les plus efficaces de se démarquer de la compétition et d’éviter que nos talents durement acquis ne partent vers d’autres employeurs.
Stimuler l’engagement, l’innovation et la créativité
Toutes les stratégies mises en place dans le cadre de l’élaboration d’une marque employeur positive rendent nécessairement le climat de travail plus propice à l’innovation et à la créativité. Des employé·es heureux·ses voient généralement leur productivité augmentée, leur sentiment d’appartenance renforcé et sont beaucoup plus susceptibles de trouver des solutions créatives et innovantes aux défis de l’entreprise. De plus, des employé·es engagé·es deviennent facilement des ambassadeur·drices diffusant la marque employeur de l’entreprise à travers leurs réseaux!
Augmenter la réputation de l’entreprise
Développer une marque employeur attrayante a aussi un effet positif sur l’image de marque de l’entreprise et peut même favoriser l’acquisition de clients potentiels. C’est d’autant plus vrai dans le domaine du marketing. Un client n’achète pas un produit: il s’associe à l’entreprise dans un partenariat à plus ou moins long terme qui peut potentiellement avoir un impact sur leurs réputations respectives.
Comment construire sa marque employeur
Il n’y a pas de recette miracle pour construire une marque employeur: ça prend du temps, des efforts et l’implication de toutes les personnes en position de leadership dans l’entreprise. On doit également construire un message cohérent qui reflète bien la réalité, d’où l’intérêt d’impliquer des spécialistes en communication.
Une foule d’éléments contribuent à une bonne marque employeur!
Une bonne culture d’entreprise
On doit mettre de l’avant la mission, les valeurs et les objectifs de l’entreprise afin d’interpeller les gens et qu’ils se sentent impliqués. La culture d’entreprise est probablement le facteur le plus déterminant dans le rayonnement de la marque employeur.
Avantages et rémunération compétitifs
Ce que la personne reçoit en échange de ses services et de sa loyauté doit être perçu comme juste et équitable, mais aussi généreux. Outre un salaire de base compétitif, on doit offrir un ensemble d’avantages qui vont réellement favoriser le bien-être des employé·es.
Une présence en ligne positive et active
La majorité de la recherche d’emploi se fait sur Internet et votre présence en ligne est cruciale pour augmenter votre notoriété. Essayez de bâtir une image cohérente entre votre site web et vos réseaux sociaux, permettant de faire rayonner votre marque employeur au maximum. N’hésitez pas à animer vos réseaux sociaux en montrant la vie quotidienne dans votre entreprise et en partageant des nouvelles sur vos employé·es et leurs réalisations!
Un processus de recrutement et d’intégration efficace
Ce premier contact est la toute première impression que vous laisserez sur une personne. Ne la ratez pas! Un processus facile à naviguer et agréable affectera positivement l’opinion de la recrue qui se sentira plus vite en confiance et augmente les chances d’une intégration réussie. Rapellez-vous toujours que vos employé·es constituent vos ambassadeur·rices les plus représentatif·ves de votre entreprise.
Une implication communautaire visible
Une entreprise impliquée positivement dans sa communauté démontre une responsabilité sociale exemplaire et cela contribue à sa marque employeur. Ce n’est donc pas un hasard si les entreprises soutiennent publiquement des causes qui leur tiennent à cœur.
Prix et reconnaissances
Une entreprise gagnant de nombreux prix et se méritant la reconnaissance de son industrie envoie un signal fort sur le marché du travail. Vantez-vous sur les réseaux sociaux et n’hésitez pas à diffuser des communiqués de presse sur vos accomplissements les plus importants.
Offrir des opportunités de développement
Pour faire avancer votre entreprise, il vous faut des gens ambitieux et pour les attirer, vous devez offrir des opportunités intéressantes de croissance professionnelle. La mise en place de programmes de formation continue et de certification est une excellente façon de démontrer les possibilités de développement professionnel et d’offrir un avantage concurrentiel intéressant.
Offrir de la reconnaissance et être à l’écoute
Le bien-être du personnel doit être au centre des préoccupations de l’entreprise. Pour favoriser celui-ci, il est important de savoir reconnaître le travail et les efforts exceptionnels d’une personne ou d’une équipe. Chez Crakmedia, c’est d’ailleurs ce qui a motivé l’implantation de la solution OfficeVibe, pour prendre le pouls en continu du niveau de bien-être, et l’instauration des CrakAwards, pour souligner les personnes extraordinaires qui personnifient les valeurs de l’entreprise.
La marque employeur Crakmedia : WYSISWG
En tant qu’entreprise du marketing numérique, Crakmedia travaille fort à mousser l’image de marque de ses clients grâce à une équipe marketing chevronnée…et on travaille tout aussi fort sur notre marque employeur avec nos spécialistes en ressources humaines et en communications! Notre marque employeur est le reflet de ce que nous sommes et comme on dit en anglais: what you see is what you get!
Même s’il y a beaucoup de parallèles à faire avec l’image de marque d’un produit, il y a tout de même des différences importantes entre la mise en marché d’un service web et convaincre une personne de donner plus du quart de sa vie chaque semaine à son entreprise. Voici quelques façons dont Crakmedia se distingue sur le marché du travail!
Son environnement de travail
Le bien-être au travail est une préoccupation de tous les jours pour les dirigeant·es de Crakmedia. Les espaces mis à la disposition des employé·es sont vastes, agréables, confortables et sont réfléchis pour favoriser la collaboration. L’entreprise fournit également tout le matériel nécessaire pour être tout aussi efficace à la maison, lors des journées de télétravail. De plus, Crakmedia a des bureaux à Québec et à Montréal, en plein cœur de quartiers dynamiques et accessibles.
Son implication sociale
L’entreprise soutient plusieurs causes lui tenant à cœur dont la Fondation Paksac, un OBNL dont la mission est de soutenir la réussite scolaire d’enfants issus de milieux socio-économiques plus vulnérables. Également, un nouveau partenariat philanthropique a été établi avec Nooé, une plateforme facilitant les dons et l’implication sociale par les employé·es au profit de plus de 3 000 organismes québécois.
Une équipe dédiée à la formation
L’intégration des recrues et la formation continue de ses vétérans ont une importance capitale pour Crakmedia qui a une équipe dédiée à temps plein au maintien et à la bonification de son système de gestion de l’apprentissage Litmos. Toutes les nouvelles ressources ont leur programme d’intégration personnalisé à leur réalité en plus d’être jumelées à un·e binôme qu’elles suivront durant leurs premières semaines.
Des avantages exclusifs
Les avantages de Crakmedia incluent des choses qui sortent de l’ordinaire et que vous ne retrouverez pas nécessairement partout:
- Trois semaines de vacances dès l’embauche et une semaine de vacances payées entre Noël et le Jour de l’An
- Un forfait cellulaire payé par l’employeur pour tout le monde, pas seulement la direction
- Des assurances collectives, la télémédecine et un programme d’aide entièrement payés par l’employeur
- Une prime de rendement trimestrielle en plus d’un salaire de base compétitif
- Un régime d’épargne retraite collectif avec participation de l’employeur
- Le stationnement ou l’abonnement au transport en commun et au service de vélopartage payé à 100 %
- Des activités trimestrielles de team building
- Un incitatif annuel de 200 $ pour payer des activités sportives
- Plusieurs activités inédites de grande envergure réunissant toute l’entreprise
- Des collations, des fruits, du café et des breuvages gratuits, en libre-service
Des défis uniques
Crakmedia est l’un des leaders mondiaux dans le domaine du marketing numérique de performance. Les défis ne manquent définitivement pas afin de faire face à une compétition toujours plus féroce à l’international. Étant l’une des seules entreprises du genre au Québec, on y mène des projets créatifs et technologiques innovants qu’on ne retrouve nulle part ailleurs. Le marketing numérique s’appuie sur des technologies de pointe évoluant rapidement et Crakmedia emploie plus d’une cinquantaine de pros des TI, du développement, de l’apprentissage machine et de l’intelligence artificielle.
Ressortir du lot
Au final, bâtir sa marque employeur est un moyen de ressortir du lot afin d’attirer l’attention des gens avec qui l’entreprise aura potentiellement les meilleures affinités. Les buts sont multiples, mais on cherche plus particulièrement à augmenter le nombre de candidatures que l’on reçoit, réduire le temps d’embauche, améliorer la rétention et attirer les meilleurs talents.
Chez Crakmedia, la mise en place depuis 2019 de stratégies structurantes qui ont contribué positivement à notre marque employeur a permis de réduire de plus de la moitié notre taux de roulement et nos temps de recrutement. L’entreprise se situe même maintenant en deçà de la moyenne de notre secteur d’activité. Les gens veulent travailler pour Crakmedia et surtout veulent y rester!
Dans un contexte d’hypercompétitivité du marché de l’emploi, toutes les entreprises doivent jouer du coude pour attirer les meilleures personnes chez elles. Avoir une marque employeur forte et reconnue est la meilleure façon de s’élever au-dessus de la mêlée et profiter d’une visibilité accrue pour éviter que nos offres d’emploi ne se perdent au travers des 200 000 autres actuellement à pourvoir sur le marché du travail québécois.
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Nous sommes également en plein blitz d’embauche: crakmedia.com/carrieres/
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